Tel‐Aide a pour mission de contribuer à la santé mentale de la communauté par l’écoute active, notamment par un service d’écoute téléphonique gratuit, confidentiel, anonyme, en français et en anglais et ce de 7h à 23h.

Pourquoi l'écoute active?
Tel-Aide s’est a priori inspiré de la psychologie humaniste de Carl Rogers pour qui la personne la mieux qualifiée pour trouver des solutions à ses problèmes est la personne elle-même. L’écoute active vise l’autonomie et la prise en main des appelants dans le respect de leurs capacités et de leur réalité. L’approche est non-directive, c’est par l’empathie que les écoutants assurent le développement des capacités et la dignité des personnes qui nous appellent, en toute confidentialité.

Ligne d'écoute : 514 935-1101

Administration et bénévolat : 514 935-1105